時下,面對生意難做錢難賺、鋼材難賣日子難過的局面,不少鋼貿企業或因經營虧本而倒閉、轉行,或被淘汰出局。但上海遠瞻企業發展有限公司在此種背景下不僅“活”了下來,而且經營規模在不斷擴大。在此種新經濟形式下,這家鋼貿企業是如何生存發展的?日前,《中國冶金報》記者帶著這一疑問,來到坐落在大柏樹地區的上海遠瞻公司進行采訪。
“今天周一,生意會好一些,工地要求送貨的不少。最近又新發展了一個終端用戶,對螺紋鋼、線材等建筑鋼材需求量比較大,每天的銷量為1500噸~2000噸。”盡管是午休時間,該公司總經理周月萍仍在忙碌著,面對記者的采訪,她只能“忙里偷閑”地回答。
談到鋼貿商當前的處境,周月萍直言:“現在的鋼材生意難做,賺錢很難,日子的確不好過。但不好過也得過,市場環境在變化,咱們也得跟著去適應市場環境,順勢而為,才能求得生存和發展。”的確,面對當前市場形勢,她與公司主干人員對鋼材流通領域出現的新形勢進行分析、研究,根據市場調整自身的經營策略和營銷模式。
分銷、直銷相結合開拓終端市場
過去,市場主要以分銷為主,低吸高拋,博行情,賺差價。而如今鋼材市場價格跌多漲少,下跌時間長,上漲行情瞬間即逝,價格波動少。而且,進入互聯網時代后,信息透明,價格一目了然。電商的出現,更是加快了價格透明機制的形成,不僅打壓了鋼材市場價格,而且使價格不對稱現象不再存在,搞分銷的難度也不斷增加,遇上價格倒掛,盈利大幅縮水,甚至虧損。因此,該公司決定必須開拓終端市場。
周月萍對自己公司傳統的經營方式進行反思后,認為不能一條路走到底。要想搶占市場,必須進行創新。在此思路的引領下,該公司改變經營策略,注重直銷、直供,與上海一批大型建筑工程施工公司進行洽談,終于以公司的品牌和信譽贏得了終端用戶。另外,在積累終端市場營銷經驗的基礎上,又取得了上海一家大型建筑工程施工公司的信任,成為其終端服務用戶,直供鋼材量大幅增長。據統計,目前上海遠瞻公司為終端用戶直銷、直供的建筑鋼材占到整個公司銷售量的一半左右,徹底改變了以往單一的分銷經營格局。
以誠信、質量鞏固渠道提升核心競爭力
近年來,鋼材流通業出現信用危機,弄虛作假、以次充好、缺斤少兩以及重復質押、騙貸等現象在鋼材市場時有發生,使涉及經營鋼材的貿易公司幾乎都被銀行劃分在高風險范疇之內。“防火防盜防鋼貿”在銀行界已成共識,如此尷尬的比喻折射出鋼貿業的信任危機相當嚴重。
然而,上海遠瞻公司始終堅持以質量求生存、視誠信為生命的經營理念,把品質鑄就輝煌、誠信贏得未來作為企業生存之本。一方面,該公司從大型鋼企采購鋼材,從源頭上保證產品品質;另一方面,在銷售過程中誠信經營,規范管理,杜絕弄虛作假、以次充好、缺斤少兩等現象。周月萍說:“提供優質產品,讓用戶放心使用,追求優質、高效的服務是我們一貫堅持的經營原則。因為客戶的滿意度是培養客戶忠誠度和回頭率的關鍵。因此,不管用戶規模的大小,我們始終把用戶的滿意作為第一要素。”
在盈利上,上海遠瞻公司堅持薄利多銷、互惠互利原則,追求利潤的適度化,而不是最大化。周月萍認為,表面上看公司利潤是減少了,但構造了穩定的客戶群和銷售體系,這有利于公司的長遠發展。
規避市場風險確保資金不流失
資金是鋼貿企業的血液,不少鋼貿企業由于資金鏈斷裂而倒閉。上海遠瞻公司吸取這些鋼貿公司的前車之鑒,注重資金風險的防范和規避。特別是目前鋼廠的資金緊缺狀況日趨嚴重,資金鏈斷裂現象時有發生,有時鋼貿企業向鋼廠訂貨,貨款打給了鋼廠卻拿不到貨,原因是個別鋼廠資金緊缺,貨款被占用了。對于此種情況貿易商應如何應對?
面對記者的提問,周月萍回答說:“我們十分注意觀察鋼廠的動向,發現鋼廠有資金鏈斷裂的跡象,立即采取防范措施。一次,我們公司給一家民營鋼企打去500萬元資金,結果發現該鋼企出現資金問題,我們立即與其商議,將其1700噸鋼材作為500萬元的資金賠償。之后,我們很快將這批鋼材銷售變現,盡管銷售價格不高,損失了30萬元,但與500萬元相比,還是規避了風險,減少了損失。”
“對于鋼貿企業來說,確保資金安全比做虧一兩筆生意更重要,千萬不能發生資金壞賬。所以,無論對上游的鋼廠,還是下游的終端用戶,在資金問題上,一定要增強防范意識,把規避風險這一根弦繃得緊緊的,任何時候都不能有絲毫的松懈。比如,在選擇鋼廠的代理問題上,必須進行全面的調研,掌握鋼廠情況,把信譽好、質量優、資金實力雄厚的鋼鐵企業作為代理鋼廠,防止資金壞賬產生。”周月萍強調說。
與鋼廠誠信合作提高產品的知名度
上海遠瞻公司將代理鋼廠的產品,利用自己的銷售渠道,將其應用在上海迪斯尼樂園、世博大酒店以及地鐵、軌道交通等重大建設工程上,均受到工程施工方的好評,不僅擴大了被代理鋼廠的產品應用領域,而且增加了鋼廠的知名度。
由于上海遠瞻公司根據國內鋼材市場大環境的變化,及時調整傳統的經營模式,不斷創新經營理念,因勢而變,順市而為,使公司保持正常運轉,員工隊伍不僅沒有減少,還在繼續擴充。今年,上海遠瞻公司的鋼材銷售量將達到30萬噸以上,保持正常的盈利水平。
“盡管目前鋼貿業面臨的形勢還相當嚴峻,日子不那么好過,但我相信國家出的一系列穩增長政策,對鋼貿市場來說還是利好的。同時,鋼材市場亦會不斷得到規范、有序、健康的發展,那么,未來鋼貿業的前景還是十分廣闊的,鋼貿業仍可期待。日子會一天天好起來,‘嚴冬’過后,終將迎來春天和陽光。”周月萍在談到未來發展時信心滿滿地說。
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