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　　作為不銹鋼銷售商，通過網上來詢價的客戶往往都會因為路途比較遠，我們在溝通時往往都會因為距離的問題讓客戶沒有信任感，如何贏得網上客戶的信任和回頭率呢，這是作為不銹鋼銷售商所關心的問題，在網上來的客戶只做優化的網站往往來的客戶比較少，想要留住客戶更加難。下面我們來看看作為不銹鋼銷售商如何留住客戶呢?

　　重慶有位客戶通過網絡平臺找到我們公司，由于客戶需要的不銹鋼板對產品有些要求，因此在下單時我們進行了細致的溝通，通過溝通在我公司采購了一張樣品試樣。

　　在重慶的客戶收到貨后，我們跟著做了回訪，客戶表示板材可以用，在價格方面仍需要談。我們公司特意安排業務經理和客戶線下電話溝通。

　　經理了解到客戶適用的樣品后，要求客戶把樣品寄回我公司，看到樣品后，建議客戶用厚度原來的0.8厚度修改為0.6的厚度，而且它的成本可以降低，效果會更好，客戶對此建議非常心動，抱著試試的心態先下單1.5噸。

　　由于物流的中轉時間長延遲了一天交貨，但是我們中途一直跟客戶溝通，所以客戶對我們的服務非常的滿意，并沒有因為延遲一天交貨而不滿。

　　我們這邊打電話過去給客戶做回訪，客戶表示貨物他們很滿意，在價格方面也沒有異義。一周后，他們打電話過來要再訂購6噸。

　　作為不銹鋼銷售商，好的服務細心認真的態度就能夠贏得客戶的好評，而且還會帶來回頭率，客戶還會介紹其他的客戶過來購買我們的產品，讓我們的公司有更多的業務，有更好的發展。

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